Кнопка регистрации расположена в верхнем правом углу сайта. При её нажатии Вы попадёте на форму регистрации нового клиента.

Несмотря на присутствие множества полей на форме регистрации, обязательными для заполнения являются далеко не все из них. Поля обязательные к заполнению обозначены знаком "*".

Подождите какое-то время письмо об активации. Если Вы не получили письмо об активации на указанный вами почтовый адрес в течение 30 минут, проверьте раздел вашего почтового ящика "Нежелательные письма". Если и там нет письма необходимого для выполнения активации, свяжитесь с сотрудником нашего оптового отдела. Он поможет вам провести активацию и таким образом завершить регистрацию.

Типовой договор Вы можете скачать по ссылке "Договор" на странице "О компании" или запросить его у менеджера оптового отдела, связавшись с ним удобным для Вас методом, указанным на странице "О компании"

При регистрации Вам будет присвоен основной рабочий прайс-лист, рассчитанный на разовый заказ объемом в несколько м³.

В таком случае обратитесь в наш оптовый отдел, заявите о своем намерении и Вам будет назначен "контейнерный" прайс-лист.

В цену, которую Вы видите на сайте в том числе включены расходы на доставку до нашего склада, таможенная очистка и прочие расходы. При получении заказа у нас на складе ничего сверх указанной цены доплачивать не придется.

Полный прайс-лист Вы можете скачивать с нашего FTP, расположенного по адресу ftp.autoallianse.com. После прохождения авторизации Вы автоматически попадаете в папку, где лежит именно Ваш прайс-лист, присвоенный Вам в связи с предполагаемым объемом закупок.

Возможность улучшения прайс-листа напрямую зависит от объема регулярно размещаемых Вами заказов или размера разово размещаемого заказа.

Ассортимент и цены в нашем прайс-листе пересчитываются 1 раз в сутки, забирать его с нашего FTP можно начиная с 4:00 утра.

Цены в прайс-листе при размещении заказа актуальны 3 календарных дня, не смотря на его ежедневный пересчет. Однако ввиду непрерывно меняющегося ассортимента мы настоятельно рекомендуем размещать заказ как можно быстрее после скачивания прайс-листа.

Ваши цены и Ваш баланс на сайте указаны в у.е. 1 уе = 1 usd.

Нет. В соответствии с законами РФ оплата возможна только в рублях.

Да, такая возможность существует. Для этого зайдите в раздел "Проценка" и скачайте на свой компьютер "шаблон" (пример формата файла, в котором Вам нужно подготовить файл для проценки). Далее подготовьте и сохраните у себя на компьютере файл с интересующими Вас брендами и артикулами в соответствии с форматом загруженного файла-шаблона (или используйте этот файл как заготовку для размещения в нем вашего списка). Затем укажите его, нажав кнопку "Выберите файл" и после выбора файла кнопку "Проценить". Если Вы выполняете эти действия в Вашем личном кабинете, то цены в файле будут указаны в связи с присвоенным Вам прайс-листом. Если данные действия выполнить, не входя в личный кабинет, то указанные в ответном файле цены будут соответствовать лучшему, "контейнерному" прайс-листу.

Введите артикул в строку поиска на сайте и нажмите на Enter или мышью на знак поиска справа от строки поиска. В том случае, если сайт по введенному номеру определит более одного бренда, он предложит Вам его уточнить.

В настоящее время поиск по наименованию или его части не предусмотрен.

В настоящее время поиск артикула по каталогу не предусмотрен.

Метод и путь доставки заказа до нашего склада выдачи для Вашего удобства уже заложен в ценовое предложение в виде указания срока доставки и итоговой цены для данного логистического пути.

Да, такая возможность у нас предусмотрена. Для этого перейдите в раздел "Загрузить из Excel". В указанном разделе Вы найдете файл-шаблон заказа и инструкцию по его заполнению и загрузке

В таком случае сайт сам подставит цену по указанным позициям в соответствии с присвоенным Вам прайс-листом, учитывая указанный канал поставки. Такой метод размещения заказа является предпочтительным, так как не приводит к "ценовому конфликту"

Указывать цену в файле заказа имеет смысл, если Вы, к примеру, скачали файл прайс-листа вчера, а заказ размещаете сегодня. Так как цены и ассортимент у поставщиков постоянно меняются, то и мы пересчитываем его для Вас каждую ночь. Но, по возможности, сохраняем вчерашние цены, если сегодня они незначительно изменились. В любом случае, в Ваших интересах размещать заказ как можно быстрее от момента скачивания прайс-листа, так как сохранить "вчерашнюю" цену не всегда возможно.

Для отслеживания процесса выполнения заказов или состояния каждой его позиции перейдите на страницу "Заказы". В режиме "Список заказов" отображаются заголовки Ваших заказов и их обобщенные статусы. Для проверки статуса каждой строки заказа Вы можете "провалиться" в заказ, перейдя по ссылке "Номер заказа" в соответствующей строке.

Да, такая возможность предусмотрена. В разделе "Настройки" Вы имеете возможность определить набор статусов, изменение состояния на которые приведет к формированию и отправке вам письма-уведомления на указанный Вами электронный почтовый адрес.

Да, такая возможность есть. Процент завышения цены, при превышении которого сайт будет сигнализировать можно указать в разделе "Настройки", подразделе "Прочие настройки".

Исчерпывающая информация по перечисленным вопросам размещена на странице "Контакты".

Для этого мы предлагаем Вам заполнить форму обратной связи, расположенную на этой странице немного ниже.